保利好生活
“十五五”开局启新,国家“好房子”战略深入人心。保利发展控股积极响应国家“好房子”战略部署,以央企担当践行国之使命,为人民建造经得起时间检验的好房子,营造托得起万家灯火的好生活。
本期我们走进广州保利时光里,跟随商务部调研组的足迹,看广州保利时光里深耕一刻钟便民生活圈,聚焦一老一小,以商圈共建,绘就邻里相伴的好生活图景,该实践获《南方都市报》APP 刊发点赞!

《南方都市报》APP点赞保利发展相关实践
好生活,把商场“种”进社区里
2026年10月16日上午,商务部政策研究室主任林卫龙带队来到广州越秀区建设街道,调研一刻钟便民生活圈和童趣乐园建设工作。
调研组先后走进羊城红骑手爱心驿站、托幼一体化服务点、颐康日托专线、广州保利时光里及其社创中心等地。在时光里社创中心,调研组询问了社创中心和建设街道一起推进的一刻钟便民生活圈、童趣乐园、一老一小一新等行动,也对保利发展控股在民生建设中所做的贡献,表达了认同与感谢。

广州保利时光里,由保利发展控股旗下保利商旅运营,坐落在环市东商圈,已陪伴周边居民十几年之久,团队摸索出了社区商业的核心:让顾客愿意留下来,靠的不仅是琳琅满目的商品,而是细水长流的关系。
因此,时光里选择把自己“种”进社区——和地方一起生长,和居民彼此需要,慢慢长成了街坊“好生活”的一部分。大家走进来,是因为这里有他们的生活;在“时光里”留下来,是因为它已经长进了这片土地的日常里。
同时,项目还通过打造“星光商圈党建”创新模式,把党员、商户、居民、政府、企业、社会组织拧成了一股绳。构建集党建共建、惠民服务、协同治理、赋能发展于一体的社区生态圈。通过精准对接需求、有效匹配资源,实现各取所需、各展所长的自循环发展良性闭环,让商圈党建从单向发力走向多方共赢,持续释放基层治理与区域发展的叠加效应。

社创中心的“一日主理人”核心机制,催发了更多从这片土地生发的想法。
截至2026年10月上旬,已有超过70位主理人在此举办活动,另有100多位意向主理人排队,其中约30位来自建设街道街坊;累计开展活动118场,参与超过1.4万人次,这些数据都见证了“一日主理人”机制的有效运作。社创中心把活动主办权还给街坊,让居民与项目的关系从单向消费转为双向共建,活动的数量与频次都有了稳定来源。
居民可申请成为活动主办人,选题、排期、招募与执行由主理人负责,项目提供场地与基础支持。运营上,社创中心围绕生育友好、个人成长、在地创新、社区艺术四个方向,组建玩具交换、街坊市集、亲子财商、社区戏剧、社区议题五个群组,将分散的兴趣转化为定期举办的活动,内容覆盖手工、美育、银发课堂、社区戏剧、合唱团、职业分享、心理疗愈等类型。


便民生活圈的价值在于可及、可参与,项目的核心做法是降低居民到访的门槛:内容高频更新、随手可参与,居民无需专门安排时间或刻意前往,下楼办事、顺路体验,一来便愿意再来,日常化的参与让便民服务真正融入居民生活。
例如,环市东街坊市集已连续举办多期,周小姐的拼豆小组、静雅的手工俱乐部由临时摊位转为固定出摊;玩具交换站已迭代至第九期,孩子们轮流担任小店长,交换规则由参与者共同商定,从一开始的简单交换,到现在已产生出了“拍卖、捐赠”等不同形式;叶师傅的磨刀摊、社工站的公益电影、菜市场导赏中的“初代CBD”往事等活动,也在同一场地周期性开展。
这些内容不依赖大额投入与外部IP,而是由在地居民持续供给,他们也由消费者转变为内容共创者,为社区营造注入更多的活力。现在,这些活动已逐步进入社区活动日历,让居民形成了稳定的到访节奏。

社区商业若以“全客群”为目标,往往难以形成有效覆盖,因此,项目选择了三个具体切口,逐一建立对应的服务能力。

儿童方向,依托建设街入选全国首批“童趣乐园”贯标项目的契机,形成“商圈核心乐园+社区托育点+校园阵地”三级网络,社创中心作为其中一环承接内容运营,“小小财富家”财商课、《他乡的童年》观影会、3D打印创造营等已进入常态化排期,商圈由此成为家庭日常活动的延伸空间。

长者方向,社创中心则联合北见养老社区、广美团队发起“时光负重体验计划”,通过负重装置与场景体验,让年轻参与者理解长者生活的实际状态,减少代际矛盾;同时,联动社区KTV为长者提供固定活动时段。
针对新就业群体与青年方向,设立爱心驿站为骑手提供饮水、休憩等基础服务;举办职场压力正念工坊、女性判断力回收局等项目,回应青年群体的心理疏导与社交需求。
据项目统计,童趣乐园运营以来,建设街商圈客流量同比增长超过20%,新引进品牌首店6家。这些改变皆因我们先解决了消费者“愿不愿意来”的问题,消费转化则是顺理成章的结果。

时光里挑选商户的方式,也有点不一样:不只看单个品牌有多厉害,更看这些品牌能不能串起街坊真实的生活轨迹。
曾经北塔四楼几乎只有超级猩猩在营业,但是大家都是“练完就走”,没有能停留的场景。于是时光里围绕“运动健康”,引入了一批彼此呼应的品牌:鸭嘴兽女子馆、常乐推拿、美容SPA、健康茶饮茶月山、有喜糖水。现在,上完团课,肌肉紧绷,一转身就是常乐推拿;练完普拉提,顺道做个SPA,最后到有喜糖水喝碗糖水,舒舒服服收尾。本来一次消费,自然变成了三次体验,品牌之间不再是抢客流的对手,而是互相引路的队友。
而北塔二楼原本是商场的冷区,但在地孵化的主理人品牌“六六宇治抹茶”经营多年、业绩稳定——这说明街坊对特色甜食有持续的喜爱。于是团队把六六宇治抹茶调到二楼核心位置,围绕它引进了茉莉奶白、chuchulab、says、HillsmBakery、黑手制面等一批越秀区首店。
现在,在点杯咖啡的间隙逛逛女装,逛累了去黑手制面吃个轻餐,离开时顺手带一份烘焙回家。每一个环节都在给下一个环节“带路”,曾经的消费冷区,变成了时光里人气和氛围最好的区域之一。

2026年春节,时光里开展“超级年货节”,不同于外部市集活动,这场市集由场内商户组成,参与度首次达到68%,盒马、乐曼图、鱼仔哥、惠爱饭店、OCE等商户积极参与。其中盒马的销售同比提升44%、排名广州第一,超45家品牌销售同比增长超过20%。活动还联动街坊兴悦酒家带来“邻居名人”流量,邀请建设大马路小学、建设六马路小学的孩子们担任“公益小掌柜”,出售手工艺品,收入通过建设街社工站送到了社区困难家庭手中。
儿童节引入IP“大星星球”华南首展,喊出了“把儿童节还给孩子们自己”的口号。活动联动周边两所小学,集结45组家庭办起小摊主市集,小小摊主自己策划摊位、出售闲置,市集期间摊主们相互串门支持,成为了好友。活动两日,日均客流同比提升27%,近千人次参与,所得筹款4千元全部捐赠与建设街社工站的「乐居服务包」与「安心服务包」公益项目。
中秋节“环市东熟人大会”在时光花园开锣。项目联合插画师泉叔Quan发起了“为环市东100人画全家福”挑战,把一张张熟人的笑脸,挂在社区最显眼的地方,过一个属于社区的团圆日。同期开展手作游园会,分设业主专场、姊妹专场、商户专场,玻璃纸鱼灯、非遗编织、桂花皂串、塑料风铃,吸引了超过130组家庭参与。
时光里,成为居民生活的“幸福圈”。当商业体成为街道民生的共建者、成为居民“好生活”的一部分时,空间自然而然生长出来的信任,是最好的商业护城河。
商务部调研组留下的那句期许——
“让便民圈成为群众满意的幸福圈”,
正是时光里一直在走的路。
来源:保利发展控股微信公众号
日期:2026年10月30日