随着新项目增量放缓、老项目调改提速，招商谈判的焦点由铺位数量转向客流质量与停留时长，核心铺位的定价权正被内容与场景重新分配。购物中心的竞争力，落在内容组织、关系运营与数据能力三者的复合实力上。

而品牌竞争力，更彰显在文化表达与用户资产的长期积累，谁能将内容能力沉淀为运营资产，谁就握住了二次增长的钥匙。对此，在近期召开的中购联第24届购物中心行业年会暨2026CASC购物中心领导者峰会上，特设“商业品牌渠道合作与海外发展论坛”专题探讨。

海内外行业领袖同台交流，打通境内外商业信息壁垒，既探讨本土消费品牌渠道创新，也聚焦中国商业与品牌出海的现实机遇，推动亚太商业地产资源互通、产业协同，为购物中心行业实现可持续的二次增长凝聚共识、搭建务实高效的产业合作桥梁。

论坛期间，泰国弘唐餐饮集团创始人兼CEO范征作为主持嘉宾出席了本次会议，核心内容围绕娱乐、零售、餐饮、科技赋能四大层面展开，邀请到10位重量级嘉宾从各自企业的经营现状出发，为大家带来可验证的实践样本，也共同勾勒出一条从空间内容到资产效率的完整链路。

PART.01 

娱乐业态是观察消费温度的灵敏窗口，它们将近场可达做成日常基础设施，依托内容与仪式感推动持续复购，并将会员与社群打造为可运营的用户资产。本次论坛邀请到了集合石、奇幻森林创始人，就新周期下娱乐品牌再发展议题方向进行详细解读。

李永顺表示，AI时代消费娱乐市场发生明显分化：逛公园、Citywalk、徒步等线下真实相聚类娱乐增长率超100%，而KTV、密室逃脱、剧本杀、电影、夜店等传统娱乐业态出现大幅负增长。消费需求发生转变，消费者核心诉求已然转向亲友相聚、仪式见证、关系维系带来的情绪价值与美好时光，社区型乐园赛道迎来机会。

集合石万娱团队始于2012年，拥有密室、沉浸剧场、团建多年开发运营经验，旗下拥有集合石超级派对、集合石潮玩中心、A&F团建公园三条产品线。项目围绕近场可达、持续活动、长期关系三大关键词，服务周边家庭、朋友、企业客户，覆盖生日派对、朋友聚会、企业团建、主理人兴趣活动，构建“引流－停留－复访－带客”完整闭环。产品端打造《宝藏湾的秘密》等完整沉浸式IP派对，拥有AI互动游戏、镭射战场等多样设备，设计人生拍卖会、百人相亲等创新组局活动；注重仪式惊喜感，在生日等关键节点设置演绎、颁奖、纪念环节。

运营端，AI承担物料制作、获客推荐、流程处理等重复工作，人力聚焦情绪体验；配套完整小程序权益系统，实现购票、积分、兑换、活动报名、AI向导功能，依靠社群、会员、主理人持续激活用户。客户设置四次接触流程，通过企业微信、CRM漏斗维护客户，发放内测、门票等专属权益。

商业模式分为两类店型：500-3000㎡超级派对中心作为商圈旗舰，200-500㎡派对馆布局社区商业。单店模型具备清晰收益测算，可采用租金、联营分成、联合会员等多种合作模式。

行业三大发展趋势：消费由远途目的地转向社区近场；经营从卖门票升级为运营会员、活动、社交关系；从单店走向大小店协同网络。门店定位不止娱乐场地，还是派对、活动、交友、回忆一体的青年活动中心，客流依靠运营产出，情绪价值是项目核心生命线。

邢少丛从第五消费时代这本书入手，指出演艺消费正融入商业空间，为商业注入文化灵魂，打造情感导向的新型消费场景。第五消费时代讲究慢生活、人情味、可持续、情感共鸣等7S特质，消费从物质欲望满足转向精神情绪价值获取。

他以南京新街口“奇幻天台百老汇”为实践案例，表示项目盘活建筑天台第五立面，打造演艺新空间集群，包含天台奇幻舞台、凝固时间沉浸剧场、酒吧剧场、近景魔术微剧场四大演出空间，全年可上演千余场演出。项目复合多元业态，叠加天台咖啡、魔术酒吧、集市、展览，塑造城市精神绿洲，兼顾打卡社交、休闲聚会与驻场演艺，多剧场可同步上演不同节目，提升场地容客与运营效率。

其中，核心产品沉浸式互动魔术戏剧《你好鸭》打破传统观演边界，引导观众参与共创，收获大量走心口碑，线上平台获得高分评价。项目构建五大内容产品线，覆盖驻场戏剧、儿童剧、魔术开放麦、大师工坊、商业定制活动，适配包场、研学、直播等多元场景。

值得一提的是，该产品盈利模式多元，依托演出票务、餐饮酒水、商业定制活动实现收益。它证明商业空间不应只做商品交易，通过演艺内容实现空间微更新，把稀缺景观、文化演艺、休闲消费结合，为商圈带来客流与口碑，实现商业效益与社会情感价值双效合一。

PART.02 

零售的边界正在被重新书写，货架之外，品牌组合的稀缺性、空间表达的在地性与供应链的响应速度，共同构成新的定价权，零售行业既是品牌与城市对话的界面，也是中国品牌完成审美表达与价值升维的试验场。

陆轶婕分享了数字化美妆零售品牌BEAUTY CHOICE的多品牌矩阵、空间打造与本地化扩张策略。BEAUTY CHOICE于2017年创立于上海，目前全国门店超200家，合作品牌500余个，积累200万以上忠实会员，是国内规模领先的美妆集合零售企业。

其想来宾们展示了不同设计风格的门店，指出门店坚持“一店一策”的空间设计，深度绑定所在购物中心项目，结合当地文化、商场定位做定制化美学空间。如南京德基艺术奥莱店突出艺术零售，广州塔广场店融入珠江音乐主题，厦门K11店贴合艺术商业气质，将门店打造成沉浸式美妆体验地标，兼顾零售销售与打卡传播属性。

同时，BEAUTY CHOICE搭建完整差异化子品牌矩阵，覆盖多元赛道：主品牌BEAUTY CHOICE定位综合美妆集合；Dots Beauty主打护肤专业咨询；MIRANDA BEAUTY聚焦香氛生活；COLOR CHOICE  探索潮流彩妆；另有FLORYJA、Dr.Polly+、行香子・秋月等，分别布局香氛、功效护肤、东方美学赛道，实现客群分层覆盖。

在经营理念上，品牌充分理解本地消费需求，进入新市场会结合当地客群调整空间设计与商品组合，保留标准化选品、运营服务能力，适配本地化经营条件。同时传递女性自我表达的价值主张，以美妆为媒介打造女性情感共鸣空间，兼顾商业价值与情感文化输出，引领国内美妆集合店零售创新趋势。

陈立德表示ENITA盼遇秉持“纯净为基・科学赋效”理念，拥有六十年产业积淀：1965年香港起家，逐步布局大陆产线，2022年正式定名，2025年建成智能工厂，2026年品牌全面焕新。品牌拥有10万㎡医疗级无尘车间、万级配方数据库，配套国际权威认证，对标一线生产标准。

当下，情绪、纯净、敏感肌护理三大护肤赛道汇聚千亿市场，盼遇精准卡位。依托六十年积淀、可实证功效、极简纯净配方三大优势，品牌严守八大纯净承诺，全部产品附带第三方检测报告。

盼遇为购物中心提供差异化情绪护肤业态，配套沙龙体验、陈列支持与人员培训，助力商场引流提效。品牌已完成劳斯莱斯、魔鬼猫、《温暖的客栈》等联名。2026年聚焦北上广深，开放专柜、快闪、经销、线上等合作，支持定制集采、联合营销。盼遇愿与伙伴共建商业护城河，以Less is more精简护肤理念，携手把握机遇，期待会后深度洽谈。

曹宇表示，瑭吉潮（Tangy Charm）是2024年创立的国风高端手工羊绒真丝披肩品牌，品牌秉持“行走的文化、可穿戴的艺术品”理念，致力于活态传承非遗工艺，借织物搭建东西方文化对话桥梁。

当前，品牌海内外布局顶级手工坊，甄选12-15μm超细羊绒纱线，坚持古法全手工织造；设计汲取敦煌、葫芦福禄、龙凤婚嫁、云肩等中华传统纹样，也融合波斯等异域文明美学，推出多个限定臻藏系列，部分为博物馆收藏级作品，采用传统植物矿物手工染色。同时，品牌频繁亮相央视、金砖论坛、中国发展高层论坛等重要平台，获得众多明星、名流佩戴认可。

目标客群定位25-45岁注重品质的都市新中产女性。门店定位为可触摸面料的艺术陈列室，弱化销售货架属性，侧重织物艺术展示与体验，空间走温润当代东方风格。

瑭吉潮重视可持续发展，践行低碳织造，使用可复用礼盒、种子纸吊牌；同时承担社会责任，参与天才妈妈等公益项目，赋能手工艺女性，开展残障群体技能培训，未来品牌将依托传统文化创新，推动中式高端羊绒走向国际市场。

杜文良分享到，全球奢侈品行业当前遇冷，多家国际大牌营收持续下滑，集团低价抛售旗下品牌，股价大幅下跌，行业进入调整期。国内内地奢侈品市场降幅收窄，处于触底阶段；消费从追求品牌标识转向看重工艺、保值与实用性，硬奢成为市场压舱石，消费回流境内，线上与二奢市场增长，国产高端品牌快速崛起。原GUCCI亚太区总裁指出，市场放缓源于多重因素，消费者日趋理性成熟，品牌需要输出真实价值、文化共鸣才能立足。

同时，他认为行业触底后将迎来反弹，危险背后就是机会，未来三到五年国际奢侈品牌、户外运动品牌、国产高端品牌或将三足鼎立，国产品牌迎来发展窗口期，长期有望形成继法系、意系等之后的第五大“中系奢侈品牌”体系。真正的奢侈品牌需具备品牌溢价、文化艺术底蕴、前沿创新设计等特质。

金开顺立志打造中系奢侈品牌，秉持“克制的奢华”理念，深耕羊绒面料，拥有阿拉善专属养殖基地，引入海外设计师资源。门店严控规模，主打高端商场，控制总门店20家以内。品牌坚持不炒作，打造用户情感粘性，对标国际大牌品质，价格低约30%，坚持自身节奏，以匠心谋求长远发展。

Helios Yang表示，火星宠物超市面向18-35岁的一、二线城市年轻养宠群体，顺应宠物经济进入情感与生活方式时代的趋势，不局限于宠物商品售卖，致力于构建人宠共生的生活方式系统。

品牌打造火星世界观IP，塑造胖胖老板等拟人角色，建立门店矩阵，分为实验概念店、标准复制门店、城市旗舰地标、快闪模型四类，以北京为发源地，向上海、深圳跨城拓展。

不仅如此，品牌还搭建火星超级六大系统：超级场景打造太空主题沉浸式门店，通过动线设计、宠物友好设施提升消费转化；超级会员搭建分层用户资产，依靠生命周期运营沉淀私域；超级链接开展跨界联名与城市宠物主题活动，打造城市社交IP；超级严选依托多维度决策机制选品，拥有5000+SKU并发展自营产品；超级智慧依托MARS HUB数据中台，打通多渠道数据，实现智能运营、用户分层、门店数字化管理，形成技术壁垒。

品牌坚守以宠物健康优先的经营原则，拒绝单纯为业绩推销产品。同时联动艺术、时尚、科技资源，联合商场、外部品牌开展公益科普活动，传递科学养宠理念，助力商场激活周边1-3公里客群，实现多方共赢。组织层面搭建多元决策机制，由CEO、采购、用户等多方共同参与创新决策。

火星宠物超市的商业模式以场景获取流量，通过会员沉淀用户资产，依托数据中台优化运营，生态延展扩大城市影响力，如今品牌历经模型验证到跨城市布局，获得多项行业荣誉，通过线上线下内容持续扩大声量，目标推动宠物友好融入城市日常，实现人宠美好共生。最后他强调，当前宠物行业发展速度快，市场上优质供给稀缺，品牌将持续锚定初心，深耕宠物综合服务赛道，和行业伙伴共创发展。

杨高晓表示，FUFUSOUL是主打原创IP的香氛潮玩品牌，定位为“自带体香的陪伴治愈小怪兽”，核心输出治愈、陪伴与美学价值，跳出单纯售卖玩偶、香氛产品的逻辑，抓住新消费从流量竞争转向空间竞争、从卖功能产品转向卖情绪价值的行业趋势，实现逆势增长。

品牌依靠原创IP构建排他性竞争壁垒，沉淀品牌资产，开展丰富跨界合作，涵盖艺术家、文旅地标、机构等多方联名，拓展品牌影响力。当前，FUFUSOUL经营数据表现亮眼，线下销售占比达65%-70%，线下客单价350-400元，10%用户年消费超千元。

顺应消费变迁，当代消费者消费决策从功能、性价比导向，转向情绪价值、场景体验、社交表达导向，FUFUSOUL将业务划分为两大发展阶段。第一阶段聚焦情绪价值输出，线上搭建治愈世界观，通过内容输出共情大众情绪，将产品打造为用户的情绪出口；第二阶段升级打造“生活馥愈空间”，摒弃传统货架堆叠的经营模式，以情绪动线设计线下门店，划分咖啡酒饮、艺术画廊、潮玩衍生、社交礼物等功能板块。门店以粉色为主视觉，搭配巨型IP装置，打造沉浸式情绪体验场，长春万象城店进店拎袋率可达50%。

除自有门店外，FUFUSOUL跨界高端酒店场景，落地主题客房、联名下午茶，已合作超40家五星级酒店，将线下渠道打造为情绪价值放大器。面对线上流量成本走高、爆款生命周期缩短、线上线下业务割裂的行业痛点，品牌打通线上内容势能与线下场景体验：线上输出情绪内容，线下让治愈感受真实落地，兼顾社交表达、城市打卡的消费需求，品牌长远目标是成长为全球化的治愈艺术空间。

PART.03 

餐饮是城市商业最具穿透力的文化载体，一份食材、一段叙事、一次现场制作，都能在最短的决策链路里完成文化认同。现制品类的产业浪潮、本土食材的美学转译、东方工艺的手工温度，正在把中国餐饮由口味竞争推向文化竞争，也让海外市场以更平等的姿态审视中国品牌的产品哲学。

崔渐为分享了中国本土Gelato（意式冰淇淋）品牌的全球化发展机遇。他将国内冰淇淋行业划分为四波浪潮，认为继冰棍、工业化雪糕、国际连锁品牌之后，现制Gelato冰淇淋是未来十年的第四波行业浪潮，对标现制茶饮、现磨咖啡的成长路径，国内冰淇淋市场规模持续增长，本土现制赛道拥有巨大发展空间。

野人先生定位东方Gelato现做冰淇淋，坚守“野自天然”理念，提出四不产品原则：不使用复原乳、冰淇淋粉、果酱、香精色素，全部门店现场制作，拒绝隔夜成品，味道与色彩完全依托牧场鲜奶、应季鲜果等原生食材，坚持分时售卖保障极致新鲜。

品牌不止售卖产品，更把门店定义为情绪按摩所、多巴胺放大器与社区社交空间，赋予冰淇淋情绪价值。其全球旗舰店打造极具东方农耕美学的空间，以大地、丰收、农作物为设计内核，把农业、自然的叙事融入品牌视觉与营销，打造“冰淇淋丰收节”等主题活动，建立差异化东方文化标签。

他还提出行业竞争不只是和同行比拼，更是打破消费者固有认知。品牌奉行长期主义，以“用冰淇淋抚慰人心”为内核，对标星巴克的人文表达，立足中国本土食材与文化，跳出单纯复刻意大利Gelato的思路，打造属于中国的Gelato范式，探索本土冰淇淋品牌走向全球的可能性。

PART.04 

内容与场景的创新，最终都要落到经营效率的账本上。数智化的价值分水岭，正由系统上线转向资产表达：一套系统能否解释资产价值、指导空间经营、预警租户健康、沉淀用户资产，决定它在行业中的位置。AI的规模化应用，让数据从报表走向决策，让经验从个人走向组织。

吕秭阳开门见山，指出商业地产数智化的核心分水岭并非技术本身，而在于需求端、制度端、渠道端三大结构性变量。经过长期海外项目实践，海鼎团队熟知全球不同区域的消费习惯、在地文化、商业生态、地方监管政策等差异显著，无法直接套用统一运营模式。海外市场的消费习惯、交易链路成熟度与国内差异较大，数智化建设需要因地制宜推进本土化探索。

他表示，全球商业数智化落地呈现四条共同趋势：1.技术必须转化为经营结果，数智化工具最终要回答其对商业管理、业务指导和效果提升究竟有什么作用；2.AI应用正从试点走向规模化，真正实现价值转化；3.商业空间加速服务化，传统零售业态在商业空间中的占比明显降低，餐饮与体验类业态占比明显上升；4.资产价值面临重估，数智化产品不能只呈现出租率、收缴率等传统指标，还要能体现资产投资、改造调改和资产效率等内容。为此，海鼎科技一方面以全面的数智化产品与生态合作，帮助购物中心、品牌构建完整的数据基础；另一方面以资产视角，从资产价值、空间经营、租户健康和用户资产四个层面，形成了一套商业地产资产效率评估体系，并已在部分企业中运用，指导商业经营。在AI应用方面，海鼎科技正基于完整的数据底座，从智能客服、AI问数、AI风控、AI诊断四个维度，为商业地产客户实现科技赋能。

海鼎团队拥有三十余年泛商业数智化服务经验，其中零售数智化业务覆盖全球超八十个国家和地区，而在中国商业地产Top50企业中有超过一半选择海鼎。未来，海鼎业务将持续向全球拓展，愿与行业客户、合作伙伴一道，共建适配全球不同市场的数智化生态。

结语

新消费周期，品牌正从渠道末端的供货者成长为文化价值的创造者，产品力、内容力、数据力与本地化运营能力的组合，构成了中国品牌在海外市场的真实竞争力。而购物中心作为城市生活的组织者，在其中承担渠道枢纽与文化接口的双重角色，不仅为品牌踏入新市场提供踏板，也为海外消费者理解中国生活方式留下可触摸的入口。

中购联将以产业研究为纽带，持续链接海内外商业资源，推动标准共建、经验共享与项目对接，为购物中心行业的二次增长提供长期而稳定的支撑，以开放姿态拥抱全球市场，以务实行动回应行业关切，中国商业与品牌的下一个十年，值得共同期待。

来源丨中购联新媒体中心

副主编/责编丨王芳

作者丨李洪健

排版丨编辑部