经济观察网 记者 张雅楠 中购联中国社区购物中心发展论坛暨社区商业规范化研究报告发布会于2017年8月29日在北京召开。

近年来，聚焦‘最后一公里’的社区消费、增强各类商业设施的生活黏性，正在成为激发消费潜力、增强零售活力的重要路径。中购联购物中心发展委员会主任郭增利在会上表示：“作为最能体现城市文明进步程度和生活便利服务程度的商业形态，社区商业与社会发展有着密不可分的联系，科学的社区商业发展思想必须充分考量社会服务改善、区域功能更新、社区发展促进等多重目标。”

会议期间，上海天华迈卓管理咨询有限公司副总经理宋若嘉向业内正式发布了中国首份系统性社区商业发展研究报告——《中国社区商业规范化发展研究报告》。该报告是中购联联合天华迈卓以及行业主流开发商、设计单位、运营商、零售品牌、投资机构等行业同仁的共同研究成果。

报告研究正式启动以来，项目调研近20座中国一二线核心城市，实地考察近180余个国内外代表性社区商业项目，基于近3000位消费者的一手深度访谈数据，集合30余位行业专家的经验，最终形成10余万字报告。内容涵盖中国社区商业的发展战略、内容功能、产品设计、业态组合、运营管理、产业链衍生服务等多维度专业领域，并将持续关注和解读“新零售”、“资产证券化”、“物联网”等新兴概念与趋势。

本次会议不仅集结了目前国内具有示范效应和领导风范的社区商业、零售品牌、专业技术服务领域的重要行家，也是国内购物中心产业第一次以社区商业为核心内容的专业会议，更是致力于改善社区商业服务和运营能力的购物中心行业大交流。

对中国社区商业未来发展之展望，与会的所有演讲和对话嘉宾基本都认同“小而美”的社区商业发展潜力无限，无论是从社会发展，城市建设，居民消费升级还是发展商产品层面，社区商业都可能成为下一个热点。

同时，嘉宾们也指出，社区商业的运营是一个非常复杂的体系，能否进行有效的运营管理，直接影响到社区商业的发展与收益，运营管理方面，不仅要有专业化的流程与团队，更重要的是要根据运营情况不断进行有效调整。目前我国社区商业经营情况良莠不齐，其作为商品本身最基本的使用价值并未得到很好的挖掘，只有经过规范化地统一规划定位、商业运营管理，方可产生长期稳定现金流，实现使用价值的释放和增值。

此外，与会嘉宾也一致认可新兴技术带来了商业模式的进步，包括互联网以及物联网等在商业地产中的应用，VR等技术的不断进步，都会对商业地产的发展及运营模式产生巨大的影响。

新兴技术及商业模式的高速变革，也影响了社区商业的发展策略，在今天的社区商业中，功能的复合化、品牌的个性化及环境的体验化等已经成为了显著的趋势，并会持续影响行业的发展。

认真做好符合消费者需求的产品，同时正视新兴技术的影响并不断完善商业模式，是未来社区商业需要持续探索的道路。

记者：张雅楠 

来源：经济观察报

日期：2017年9月1日