当“可持续”逐渐成为商业空间运营的日常课题，那些率先完成理念升级的先行者，正在重构商业与城市、商户、消费者之间的深层关系。

去年春天，星盛商业以首届「可持续探索计划」交出了一份亮眼答卷：10城17个项目联动，活动期间客流同比上涨12.5%，销售额同比上涨15%。更重要的是，它首次以“场、货、人”的三维闭环，让行业看到了商业可持续营销“名利双收”的可能。

时隔一年，星盛商业没有停留在复制成功模板，而是基于企业四年中长期ESG 顶层战略与阶段性落地规划，将首届IP全面升级为「循环城市计划」，正式迈入无废商圈2.0阶段。本届活动延续“长期主义” 策划逻辑，明确以”立足标杆场景、以点带面打造全链路闭环，生态合作筑牢根基、场景体验全民参与”为短期核心执行策略，在全国联动的基础上，以深圳六大项目深度协同为核心载体，联动180余家可持续品牌，依托17家合作咖啡店建立咖啡渣收储机制，并将消费者的低碳行为转化为量化的“幸运星”公益体系。本次活动设定咖啡渣回收目标为 5 吨，现阶段已完成近 3 吨回收量，循环实践成效显著。依托多元可持续玩法，项目客流同比提升16%，销售额同比增长 14%，实现环保价值与经营业绩双丰收。

从“理念探索”到“落地循环”，从“场货人”到多维度的系统协同，中购联观察到，星盛商业第二届绿色IP背后，一条清晰的“共生思维”主线已然成型。

PART.01 

可持续理念落地商业空间，场景是第一触点。2025年，星盛商业以主题展、环保市集、低碳体验等形式，在其全国项目完成了可持续理念的初步触达，可持续商圈生态初具雏形。

进入2026年，场景逻辑发生了本质变化。商场本身成为循环城市的实体载体，与所在片区形成了更好的资源流动和价值共享。

今年 4 月 30 日，深圳光明星河 COCO City 正式亮相。依托项目鲜明的生态空间特色，星盛商业集团将「循环城市计划」启动仪式落地于此。该项目在空间规划阶段便融入可持续理念，“星空绿洲” 主题贯穿全场，三大特色空间把湿地、鸟类等自然生态元素与商业场景有机结合。作为集团 ESG 战略的重要一环，「循环城市计划」是对去年星盛商业发起的“无废商圈”倡议的全面升级，历经一年实践沉淀，星盛商业完成了“无废商圈2.0”的进化。

同样在光明星河COCO City，「ReCoffee, ReCity」循环城市特展以极具视觉冲击力的场景呈现循环理念。核心装置“聚渣成塔”直径6.5米、高3.5米，全部使用回收咖啡渣搭建而成，电流符号寓意能量流转，镜面设计反射环境，传达“循环即城市样貌”。展览分为生活站、纺织站、建筑站、美学站、绿化站五大篇章，消费者可以近距离观摩由咖啡渣再生的器物、面料、板材，并在终点站看到咖啡渣回归土壤的堆肥过程。

对购物中心而言，同一IP在不同项目的差异化落地并不新鲜。但可持续IP的在地化场景营造，需要与片区特色形成真实的共生关系，其难度远超活动形式的简单变换。星盛商业今年在深圳六大项目的深度协同中，迈出了更具探索性的一步。

福田星河COCO Park地处深圳CBD核心区位，年轻白领与潮流客群聚集，项目落地循环市集，汇集手作、文创及环保摊位，将可持续生活转化为都市青年的社交货币。星河WORLD·COCO Park周边高新技术企业林立，项目推出“空杯减塑”行动和不插电音乐会，以轻量化的低碳参与契合科技人群的理性环保理念。龙岗星河COCO Park辐射大型居住社区，家庭客群占比高，项目通过二手跳蚤市场、亲子DIY工作坊、膳食讲堂和不插电音乐会，让可持续教育融入亲子时光。龙华星河COCO City和龙华星河iCO所在的龙华区，新兴社区密集、年轻家庭集中，两个项目分别以旧物新生DIY、循环创意市集，以及晚风音乐会、空瓶再造工坊等轻参与感活动，将环保理念渗透进居民的日常休闲。光明星河COCO City依托光明科学城“绿色新城”定位承载特展，将循环教育与区域科技绿色气质深度呼应。

部分图源@深圳圈子

从新项目的原生设计到各项目差异化的在地场景，星盛商业正在将“可持续场景”转化为旗下项目空间运营的基本能力，商场也随之从消费场所升级为资源循环的中转站。

PART.02 

以往，商业空间的ESG落地，往往是商户被动参与、环保行动缺乏实体闭环，大量无废主题仅停留在短期市集与纸面倡议，难以形成从废弃物回收到资源化利用的完整链路。星盛商业的本次无废商圈2.0 将 “打通废弃物资源化全链路” 作为短期核心目标，选择与红树林基金会（MCF）深度携手，实现这一目标的核心布局。「循环城市计划」则以共生共建为核心突破，让可持续从营销主题真正转化为商户日常运营的一部分，并反哺商业空间。

值得关注的是，作为无废商圈2.0的探索，星盛商业打破商业空间边界，除了牵手了红树林基金会（MCF），还联合On the RISE可持续生活方式平台，共同发起本次「城市循环计划」，依托内地首个由政府出资、公益组织运营的城市腹地国家级生态公园——福田红树林生态公园，打造出NGO与商管联动的生态闭环。

项目将商圈咖啡渣统一归集、标准化转运至园区，搭配园林枯枝落叶生态堆肥，转化为有机沃土用于植被与湿地土壤改良，红树林基金会（MCF） 提供专业堆肥技术与落地场地，不仅让消费端垃圾转化为生态养护资源，从根源上破解了环保项目闭环难落地的行业难题，也为商场与商户长期共建可持续生态体系打下了基础。

打通废弃物资源化最终出口的路径之后，星盛商业在探索与商户“绿色共生”上也进行了迭代。

一方面，去年，星盛商业以“可持续好店俱乐部”聚合了150余家品牌，初步搭建起绿色门店体系，今年，品牌合作扩容至180余家品牌，六大项目各自依托合作品牌推出可持续生活地图，参与品牌门店被纳入官方可持续生活地图推荐点位，消费者可以按图索骥，轻松识别绿色消费选择。

另一方面，作为从商场废弃物资源到可持续城市生态的资源切入点，星盛商业以“咖啡渣产出”作为主线联动17家品牌商户成立了循环城市联盟，在合作咖啡店建立收储机制，星巴克、M Stand、JPG coffee、Manner Coffee等品牌在门店设置回收点及推行自带杯减塑计划，咖啡渣不再进入垃圾桶，而是统一转运至福田红树林生态公园堆肥改良土壤。

咖啡渣只是起点。在本次城市循环计划中，与品牌的可持续共创还拓展至了更多业态。

星巴克的“渣渣再就业”让消费者用咖啡渣和旧衣物边角料制作晴天娃娃，蕉下的“废纸再发芽”将废纸制成能发芽的种子球，棠阁守艺的“贝壳再发光”用回收贝壳制作螺钿吊坠，欧舒丹的“空瓶变形记”将美妆空瓶投入回收箱制成再生材料，montbell、LONGINES、AIGLE、apm等品牌的“标签大侦探”则引导消费者寻找可持续认证产品并向店员了解环保特点……在这些任务中，品牌贡献自身业务中天然的环保触点，商场提供流量、场景和整合传播，双方共同完成可持续的内容生产，消费者则在打卡过程中加深了对品牌环保理念的认知。

在常规的业态联动之外，「ReCoffee, ReCity」特展为品牌共创提供了另一种可能。特展设立“渣渣循环物语”展区，Nespresso、小米、ASH等十余家品牌集中展出了60余件以咖啡渣为原料再生打造的创意产品。从板材家具到功能服装，从文具到建筑家居材料，消费者可以直观地看到废弃物资源化正在发生的产业落地。这些品牌的产品和技术成为展览的核心内容，它们的环保理念通过商场的平台触达更广泛的消费者。这种限定场景中的共创，让品牌的可持续投入获得了可见的传播，也为消费者提供了独特的循环体验。

从“好店俱乐部”到“循环城市联盟”，从门店标签到收储、任务共创，星盛商业正在重新定义商场与商户在可持续领域的合作深度。当可持续成为双方共同运营的一种日常，绿色运营才能真正沉淀为商业空间的内在价值。

PART.03 

一定程度上，消费者的深度参与始终是可持续实践中最难突破的一环，多数环保活动停留在打卡的浅层模式，难以形成持续的行为转化与情感黏性。星盛商业今年「循环城市计划」的突破口，正是将一次性活动参与，转化为可持续的社群关系。

身份感的确立是第一步。呼应每个项目推出的可持续生活地图，六大项目同步推出“循环城市合伙人”机制，消费者可领取专属护照与《可持续生活地图》，通过完成打卡任务收集印章、兑换限定周边。这套仪式感设计让可持续行为从抽象变为可积累的社交资产，消费者在参与过程中完成了对自身环保身份的确认。

行为量化的碳账户体系是持续动力。活动期间，星盛商业全国项目联动COCO Club 上线绿色幸运星体系，并打通公益捐赠通道，将消费者的绿色出行、旧衣回收等低碳行为转化为积分、回馈的闭环。这套轻量化的碳账户系统，让每一次微小的环保选择都能够被看见，消费者由此获得持续参与的成就感。

社群归属感的营造则是最终沉淀。本次「循环城市计划」中，星盛商业联动户外社群发起骑行运渣活动，达人组团从商圈将咖啡渣运送至红树林现场参与堆肥实操，产出了大量用户生成内容；各项目通过线下工作坊、不插电音乐会、二手跳蚤市场等活动，为拥有相同价值观的消费者提供了真实的社交场景。与此同时，社交平台上的话题引导让打卡成果成为可传播的内容，参与者在分享中获得来自更广泛圈层的认可与回应。线上与线下的双重互动，使个体行为逐渐汇聚为集体声量，一个以可持续为共同语言的社群由此成形。成员之间因为共同的价值观而产生连接，这种连接不会随着活动结束而消散，沉淀为对商场品牌的信任和对可持续生活方式的坚持。

显然，在进阶的可持续探索中，星盛商业构建的是一套完整的消费者共生体系。它不再把消费者当作活动数据的贡献者，而是让可持续成为生活态度的主动表达。当商场与消费者形成价值观共鸣，可持续IP也就拥有了穿越周期的生命力。

PART.04 

在完成片区、商户、消费者三个维度的共生构建之后，星盛商业的「循环城市计划」自然延伸至与城市的共生。

比如上文提到的「ReCoffee, ReCity」特展，其影响远远超出了商场活动的边界。它用回收咖啡渣搭建的装置和五大篇章的展览结构，将一座商业综合体的中庭变成了城市循环经济的展示窗口。除了咖啡渣从回收、转运到生态堆肥的全流程落地，星盛商业还联合飞蚂蚁在全国项目开展旧衣循环回收活动，旧衣捐赠即可兑换会员权益、认领公益树苗；联动滴滴、高德推出专属打车优惠，倡导顾客低碳出行到店。多场景、多维度的绿色举措，让商业力量深度参与到城市可持续建设之中。

事实上，国内多数购物中心的ESG项目，往往陷入“一年一主题、活动结束即归零”的循环，缺乏长期主义的耐心与定力，而星盛商业早已制定四年梯度式ESG 发展规划，本次无废商圈2.0是承上启下的关键阶段：2025年以无废商圈倡议完成可持续品牌资源与活动体系打底；2026 年以咖啡渣为切入点、以点带面，联合红树林基金会（MCF） 打造可落地、可量化的资源化闭环样板；2027年将拓展至全餐饮业态废弃物循环，2028年进一步覆盖全零售品类，逐步打造立体化、长效运营的标杆无废商圈。

按照“一年一迭代”的节奏，星盛商业将将持续联动城市相关机构、拓展循环品类，稳步推进无废商圈建设。

图源@深圳圈子

在这背后，我们也看到了在后存量时代，头部商管企业探索商业助力城市可持续发展的远见。星盛商业作为国内较为领先探索无废商圈的操盘者，其打造的“从商圈废弃物到本地生态修复”的模式，具备全国复制价值，也为无废街区、无废商圈的市场化落地提供了优质范本。

对商管运营商而言，可持续实体项目跳出招商、促销的同质化内卷，成为吸纳绿色品牌、维系客群的核心抓手；对品牌方来说，借力商场 ESG 生态开展环保活动，能低成本实现曝光与公益赋能，绿色属性也成为门店差异化优势；对可持续领域而言，多方共生的合作模式能够结合各地公益组织、商圈资源快速落地。

行业发展大势之下，商业空间的竞争维度持续拓宽，单一的经营指标已无法定义商业价值，环境贡献、社会担当成为新的竞争核心。星盛商业的创新探索，重新诠释了商业与城市共生共荣的全新关系，其绿色运营模式也拥有无限想象空间，让商业可持续的未来拥有无限可能。

来源丨中购联铱星云商新媒体中心

作者丨曹婕

排版丨编辑部