
场景构建
以精准招商与场景构建打造专属生活方式,以用户需求为核心的运营逻辑,是其破内卷、出圈的关键。
——中购联新媒体中心 作者丨李洪健
在海派文化与最新潮流的双向奔赴下,张园已然变成一座没有围墙的秀场,吸引消费者“一来再来”,从“路过”变为“驻足”,为消费者带来惬意舒适的生活场景。
如今,越来越多商场运营者的认知发生迭代,他们深耕年轻人需求,悄悄“编辑”着一种专属年轻人的生活方式。这种认知升级,也是行业最深刻的变革:招商不是简单的品牌引进,而是通过精准筛选与场景构建,为消费者呈现一套有逻辑、有温度的生活图景。
PART.01
以“编辑”生活方式的新思维 打造颠覆传统的景点级商场 过去的商场招商逻辑简单粗暴:为填满铺位,优先选择知名度高、租金出价高的品牌;业态按楼层刻板分类,零售一楼、餐饮四楼、儿童三楼,这些做法的核心只追求出租率和租金坪效的最大化。
但现在,越来越多头部运营商早已跳出这种思维,通过践行“策展式招商”理念,构建有吸引力、有活力的商业生态,尤其在一线城市及成都等商业活跃城市,部分标杆项目已经开始依托这种“编辑生活”的创新能力,走出了属于自己的路。
南京德基广场:用艺术“编辑”高端日常
提到南京德基,很多人第一反应不是“买大牌”,而是“去看展”“去看厕所”。德基的内卷,连厕所都卷出了新高度。

作为南京新街口核心地段的高端商业标杆,南京德基广场早已跳出“房东”思维,以“艺术化高端生活”为核心方向,精准捕捉年轻人对艺术体验、新鲜场景的核心需求,将艺术与商业完美融合,打破了“高端商场=买奢侈品”的固有认知,活成了南京人必去、外地游客专程打卡的城市文化地标。
它深挖金陵文脉,贴合年轻人对沉浸式体验的偏好,2017年开设德基艺术博物馆,常态化举办高端艺术展,还以宋代《金陵图》为蓝本,用AR、VR技术打造沉浸式互动展,让逛商场变成了一场不落幕的艺术体验。

同时商场紧扣年轻人“追新”心理,主打首店驱动,2025年就落地了MINISO SPACE全球首店、MAC全球首家艺术旗舰店等超71家高能级店铺,精准抓住年轻人的“新鲜感”需求。这些品牌的选择,无关租金出价高低,核心是与“艺术+高端”的生活调性高度契合,如同为一套生活图景,精心挑选适配的素材。
除此之外,运营团队更懂年轻人的打卡、社交需求,优化场景与服务,将艺术盥洗室打造成兼具颜值与体验的网红打卡点,同时压缩商业铺位、预留充足公共空间,新增24小时营业时段,适配年轻人夜间社交的习惯,激活夜间消费潜力。

南京德基广场厕所图源:小红书
值得提及的是,德基对于进驻的商户,会给予非常精确的“经营策略”:从品牌门店的装修风格,到具体商品款式的销售建议,甚至品牌基于德基门店所展开对应的营销活动等,其品牌转化能力不容小觑。

从数据来看,南京德基广场的《金陵图》沉浸式展累计接待120万人次,线上曝光超2.2亿;2025年上半年艺术盥洗室接待超1000万人次,同比增长42%;夜间客流占比从改造前的不足5%提升至30%。
2025年南京德基广场全年实现销售额262.4亿元,同比增长7.1%,总客流量突破6600万人次。这正是精准洞察年轻需求、用心“编辑”生活场景的最好佐证,也是高端商业与文化赋能的双赢范本。
杭州湖滨银泰in77:借西湖IP东风,把商场做成旅游必选项
去过杭州的人,几乎都逛过湖滨in77——它就坐落在西湖边,出门就能望见湖光山色,中式风格的建筑与西湖美景深度融合,这份独有的场景优势,源于运营团队对年轻群体需求的深刻洞察,更依托于“西湖文旅+潮流生活”的清晰定位和策展式招商的核心逻辑。

湖滨银泰in77精准拿捏年轻人“打卡社交”“追求松弛感”的需求,绑定西湖这个超级IP,将商场打造成西湖旅游的延伸景点,让“逛西湖、必逛in77”成为游客的共识,也成为本地年轻人社交、放松的首选地,稳稳占据浙江商业顶流位置。
湖滨银泰in77依托西湖的庞大客流,精准承接年轻人的餐饮、购物、打卡需求,同时紧扣年轻人“追首店、赶潮流”的喜好,2025年落地56家高能级首店,如迪桑特杭州旗舰店、高达基地杭州旗舰店、MET INITALY(杭州旗舰店)等,涵盖奢侈美妆、潮流服饰等多个品类,这些品牌的筛选,均围绕“文旅+潮流”的核心方向,兼顾本地年轻人赶潮流与游客打卡尝鲜的需求,一点点勾勒出西湖边的潮流生活模样。

还贴合年轻人拍照、社交需求,采用开放式空间设计,让年轻人在逛街时既能随时欣赏西湖景色,又能轻松拍出氛围感大片,再借助社交平台种草传播,精准触达年轻群体,让热度一路居高不下。
此外,作为生活方式的“编辑者”,杭州湖滨银泰in77通过国际化品牌引入与多元活动落地,深度融合本土文化与国际时尚,让每一位到访者都能直观感受潮流与经典的碰撞、艺术与生活的共生。
项目几乎每个月落地一场全国级大型活动,既为品牌带来流量赋能,也为商业空间注入文化底蕴,更成为传递生活理念、引发情感共鸣的载体,还为项目的长期活力注入了精神动能。
杭州湖滨银泰in77还重点深耕“如何持续领跑”的核心命题。在2025年下半年,搭建了CD区通道嗅觉场景,重构C区韩潮街区、D区高化矩阵,升级动线以平衡游客与本地消费,并打造多种艺术文化活动赋予消费之外的情绪温度。

从运营表现来看,2025年湖滨银泰in77销售额达110亿元,同比增长5%,成功跻身浙江商业“百亿俱乐部”;全年客流达9350万人次,日均25万多人,其中中外游客占比35%,足以看出其打造的生活场景对年轻人的强大吸引力。
上海张园:活化百年石库门,解锁历史与高端的共生之道
2022年11月27日,在经历数年的保护性修缮与更新之后,百年张园重新开放,被业界誉为“上海第一名园”。近年来,张园频频“引爆”全城热度,这背后离不开运营团队的精心操盘——他们既懂年轻人对复古打卡、文化体验的追求,也懂高端年轻群体的消费需求。

项目以“百年石库门+高端生活体验”为清晰方向,运营团队植根海派文化,用“修旧如旧”的理念活化历史建筑,将百年文脉与高端商业、文旅体验完美结合,既保留复古韵味,又兼具高端气质,成为上海城市更新的标杆,也是年轻人与高端消费人群的共同打卡地。
不同于很多历史街区“只打卡、不消费”的痛点,张园在活化历史的同时,精准切入高端赛道,读懂年轻人“追求独特、注重体验”的消费心理,致力于打造国际顶奢及特色品牌的首展、首秀、首发集聚地。开放至今,张园西区先后引入50余个高能级品牌,品牌入驻突破90%。

值得一提的是,张园要求每个品牌结合石库门建筑调性做个性化布置。这些品牌的筛选,不只看租金贡献,更看重其与“历史+高端”生活方向的契合度,以打造独一无二的消费体验,满足年轻人对“小众高端”的追求,将百年建筑与现代高端生活巧妙融合,“编辑”出一种兼具历史感与时尚感的生活方式。

除此之外,张园打造“街区+园区”的一体化空间,四年累计举办200多场高能级首发、首秀、艺术展活动,持续贴合年轻人对新鲜体验的需求,以保持话题热度,保持话题热度,成为国际品牌青睐的“全球新品首发地”。
响应政策倡导及行业大势,项目同时落地了专用保税仓,实现“今天看秀、明天提货”,大幅提升高端消费的便捷性,成功将“打卡游客”转化为“目的性消费者”,既留住了年轻人的脚步,也实现了商业价值。

从运营表现来看,张园日均客流3万多人,高峰时可达9.2万人次;西区商业载体出租率突破80%,可租空间已基本满租。如今,越来越多的消费者被吸引而来,他们在张园打卡,也在周边消费,有数据显示,张园与茂名北路每次举办商业文化活动时,包括丰盛里在内的周边区域,客流与销售额至少提升20%,高峰时提升40%以上。
诸多层面的精心打造,彰显了张园打造场景、读懂年轻人、用心“编辑”生活方式的强大运营能力,也形成了“提到复古高端打卡,就想到张园”的认知锚点。据市场消息,张园东区首开区或将在今年6月30日率先亮相。2027年底,张园东区将全面建设完成并投入运营。
PART.02
商场出圈的方法论 从房东进化为执掌生活方式的导演 南京德基、杭州湖滨银泰in77与张园等标杆项目接连出圈的根本,在于商业运营者的底层认知已经完成了关键迭代,即从房东彻底转向懂年轻群体、善造生活场景、精于“编辑”生活方式的导演。
他们首先思考的是,商场有哪些值得消费者前来的理由以及如何将他们留下来。为此,商场运营者需要像导演一样,深谙消费者的需求,把握整个商场的气质,为此策划引人入胜的内容和空间,协调商场内所有人员和商户一起上演精彩“大戏”。

仔细观察可以发现,这本质上是商业的文旅化运营。首先,商场主动造场景、做活动,打破传统商业3-5公里的辐射局限;其次,商场各方面整体协调的联动,将商场升维为气质统一的场域,带来沉浸式游逛体验;再者,导演思维下的商场已然成为“深耕内容创造”的秀场,既吸引跨区域的目的性消费客群,又能通过 IP 培育,解锁文创、票务等延伸商业价值。
对于一般的项目而言,或许无法像以上商场一样“大刀阔斧”,但可以找到自身项目独一无二的价值点并将其放大。譬如,有深厚在地文化的基因,不妨将其转化为力所能及的、可感知、可体验的商业内容。如果没有特别突出的,那就放大自己的特色,深度挖掘开发到让消费者足以好奇和惊叹的程度。
笔者认为,当下租金与业绩不应是绝对出发点,更应该从做好体验、留住人心为自然结果,以用户为核心、以内容为壁垒的思路,正是商场抵御同质化竞争、建立长期认知护城河的关键。
结语
中购联认为,那些能成功变身“景点级”的商场,核心竞争力从来不是“建筑好看”,也不是“品牌高端”,而是运营者放下了“房东”的身段,真正读懂年轻人、学会打造年轻人喜欢的生活场景。
更学会了通过精准招商、场景构建,“编辑”出一套专属的生活方式,这种以消费者需求为核心、以价值主张为导向的运营逻辑,正是它们跳出内卷、成功出圈的关键。
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