
购物中心VR业态正在重估价值。
来源 | 铱星云商新媒体中心
主编 | 曹婕
撰文&编辑 |新媒体中心
商业地产购物中心行业正在经历一场体验层面的重要变化。当“存量改造”成为业内最常讨论的话题,当“内容为王”逐步取代“地段为王”成为新的运营共识,一种曾经被视为“科技噱头”的业态,VR沉浸式娱乐,正在悄然完成自身的第二次迭代。
如果说五年前购物中心里的VR体验还停留在“蛋椅加射击游戏”的浅层娱乐阶段,那么进入2026年,VR沉浸式业态已经展现出不同的面貌。西安芙蓉新天地购物中心整栋转型为“数字娱乐星球”,三天元旦假期营业额突破400万元。深圳树莓VR未来影院半年内开出五家门店,从单一体验向综合性文化平台发展。爱奇艺《唐朝诡事录》的VR与MR体验空间入驻广州友谊国金店,开启了购物中心自营沉浸式消费生态的尝试。
这场变化,远不只是技术参数的升级,而是VR在购物中心中的角色定位发生了根本转变。它从过去吸引年轻客流的“引流配角”,逐步成为重塑商业空间价值的“内容主角”。
01.
整栋式改造 VR成为购物中心的核心内容
位于西安大唐不夜城核心商圈的芙蓉新天地购物中心,曾是一家典型的传统文商旅综合体。虽然坐拥千万级的旅游客流,却长期面临“旺丁不旺财”的困境。过度依赖商品零售,缺少创新体验业态,消费者停留时间短,复购意愿也不高。
2026年元旦,这座购物中心以“NE99数字娱乐星球”的新定位完成改造。这不是简单的楼层翻新或品牌调整,而是一次整体的内容重构。商业空间被赋予了一个完整的科幻主题“NE99星球”。消费者入场后化身为“星际访客”,在130多个数字娱乐体验项目中完成沉浸式探索。

在9大主力业态中,VR大空间沉浸式体验、行进式密室VR、CAVE视觉空间、MR竞技游艺等项目占据了核心位置。更值得留意的是,商场将餐饮、零售等传统业态也融入主题当中。消费者在“星际补给站”用餐,在“外星市集”购买衍生品,消费行为本身也成为体验的一部分。

数据印证了这种模式的效果。元旦三天假期,NE99营业额突破400万元,周末日均客流量约2万人。对于一座改造型商业体而言,这组数据说明,当VR业态从“点缀”升级为“核心引擎”,其带动效应是明显的。这个案例的一个关键启示在于,VR业态的最高价值形态不是增加一个体验项目,而是成为重新定义商业空间逻辑的“操作系统”。对存量改造项目尤其有借鉴意义,与其在传统零售的存量市场中竞争,不如用沉浸式数字内容开拓新的消费场景。
02.
品牌连锁化 从单点体验到VR电影院线
如果说NE99是从商业地产侧发起的自上而下改造,那么以树莓VR未来影院、超级频道、曜时空为代表的品牌方力量,则是从内容供给侧进行自下而上的布局。
树莓VR未来影院的扩张速度值得关注。作为深圳报业集团旗下的新兴品牌,它在短短半年内于深圳开出五家门店,从红山6979到罗湖益田假日广场,从光明虹桥公园到深圳人才公园,再到当代艺术馆与城市规划馆,构建起一张涵盖艺术、自然与生活场景的VR体验网络。更重要的是,树莓已与华润文体、益田假日广场、卓越置业集团等多家头部商业地产商完成战略签约,这意味着它正在从单一业态向综合性文化平台转型。

超级频道全国首店于2026年1月在苏州外野印象城开业,背后是苏州高新文旅集团旗下“宇宙猜想”的运营。这家店的打法采用“VR电竞加沉浸式叙事”双线并行。它既推出《宇宙猜想·启程》《重返侏罗纪》等科普向作品,也设立VR电竞竞技场,引入《咕噜小机甲》《城市捍卫者》等基于真实城市地图的电竞项目。VR从“单人沉浸”走向“对抗社交”,打开了更丰富的消费场景。

曜时空在上海滨港商业中心开出一家2000平方米的VR集合旗舰店,采用“电影院线式”运营模式。多个展厅、多部VR作品,消费者像选电影一样选择VR内容。从历史古风剧本杀《狄仁杰之诡唐密室》到火星科考题材《火星使命》,题材跨度很大。这种模式最大的商业价值在于,它将VR体验从“一次性打卡”转变为可重复消费的内容选择。正如曜时空的运营逻辑所示,一个VR集合店可以像影院一样不断“上映”新内容,从而保持用户的新鲜感与复购率。

品牌连锁化趋势的出现,意味着VR业态正在走出“单店游击”的阶段。当VR内容供给方能够像院线一样标准化输出、规模化复制,购物中心与VR品牌的合作关系也将从“租赁场地”升级为“联合运营”。对购物中心而言,这是一种风险更低、确定性更高的体验业态导入方式。
03.
IP加VR 购物中心变成“追剧现场”
如果说前两类迭代重在模式创新,那么IP与VR的深度融合,则打开了内容消费与空间消费之间的化学反应。
今年4月28日,广百股份旗下广州友谊国金店迎来了《唐朝诡事录》正版授权的唐诡VR与MR体验空间。这是广州首家、华南唯一的MR游戏体验项目。体验区分为两大板块。VR全感剧场采用精准动作捕捉、立体音效与实景道具,1比1还原唐代街巷与探案现场。华南独家MR互动游戏则不需要笨重设备,虚拟剧情直接与现实空间结合,门槛低、趣味性强。

这个案例的特殊之处在于,它不是IP方对商业空间的简单授权入驻,而是广百股份自主运营管理、爱奇艺提供核心内容的“内容加商业”合作模式。购物中心不再是单纯的房东,而是主动参与IP的线下变现。从百货向沉浸式消费生态转型,广百的这一步具有标志性意义。

这一逻辑的另一面,是购物中心利用VR内容制造“首发经济”话题。今年4月25日,上海兴业太古汇迎来大空间VR续作《消失的法老II:建造者之谜》的全国首发。前作曾在兴业太古汇掀起现象级观展热潮,三年后集结原班人马打造的续作再次选择这里首发。兴业太古汇将此次首发与整体购物季深度结合,商场内的博新全宇宙沉浸式探索中心及多个点位同步进行IP主题沉浸式改造,形成“首发经济”与“文化赋能”双线推动。

随着上海站的开场,这一现象级VR续作在成都铁像寺水街、深圳海上世界、武汉天地壹方南馆三地的博新全宇宙沉浸式探索中心同步面向公众开放。VR内容的首次展出或首发正在成为购物中心差异化竞争的新手段,而跨城市的同步落地则进一步放大了IP的商圈激活效应。
IP加VR的逻辑闭环比较清晰。爆款IP自带流量,VR技术增强沉浸感,购物中心提供场景与客群。三者叠加,催生出“逛街即追剧”的新型消费体验。
04.
VR密室 内容更新成本从装修转向软件
VR业态迭代的另一条线索,藏在密室逃脱这个细分赛道里。
传统实景密室是购物中心体验业态的重要组成部分,但其商业模式存在一个明显的结构性缺陷。内容更新成本太高。一套密室的主题更换,往往意味着拆掉原有装修、重新设计机关、重新搭建场景,动辄数十万甚至上百万元的投入,更新周期长达数月。这导致多数密室在开业火爆之后很快进入复购疲软期。

VR密室正在从根源上解决这个问题。加拿大的沉浸式VR娱乐解决方案公司vrCAVE于2026年5月7日正式授权广州市朋乐互娱成为中国地区合作伙伴。其核心卖点很简单但有力。VR密室的“内容资产”是数字化的,场景、机关、剧情全部由软件定义。更换一个主题,只需要加载新的内容包,不需要拆一砖一瓦。
这意味着,一个VR密室门店可以像影院排片一样,每周甚至每天切换不同的剧本。消费者的新鲜感和复购意愿由此大幅提升。从商业地产的角度来看,VR密室对购物中心的价值体现在几个方面。坪效更高,单位面积可承载的内容更丰富。运营更灵活,内容更新周期从“月”缩短到“天”。风险更低,硬件一次性投入后,内容迭代成本趋近于零。

vrCAVE授权的消息刚刚落地,但VR密室背后的产业逻辑已经比较清晰。它代表了体验业态从“重资产”向“轻资产”转型的一个方向。对于购物中心招商部门而言,未来在选择体验业态时,“内容更新成本”可能会成为一个与“首店效应”同等重要的评估维度。
05.
技术融合 AI与3D与XR打开无限展示空间
VR业态迭代的另一股力量来自科技巨头的线下布局。2025年9月,淘宝在上海开出首家淘宝Vision未来旗舰店,融合了AI、3D与XR技术,在有限的物理空间内实现商品SKU的无限展示。目前已开启全国布局,深圳、长沙、郑州等城市也将陆续落子。

严格来说,淘宝Vision旗舰店不完全属于传统VR体验业态,但它指向一种更大的可能性。当XR技术能够将“虚拟商品展示”与“线下实体空间”无缝衔接,购物中心的物理空间限制将被打破。一间几十平米的店铺,可以展示数千件商品。一件尚未量产的设计师作品,可以通过MR技术与消费者实时互动。
这不仅是零售效率的提升,更是商业空间价值的重新定义。购物中心不再仅仅是商品的陈列场所,而是逐渐演变为虚实融合的交互界面。
商业观察
根据行业数据,全球场地型VR市场规模预计从2025年的89.7亿美元增长至2026年的119亿美元,年复合增长率达到32.6%。《2026-2032年中国VR体验馆行业全景调查与投资前景分析报告》指出,中国VR体验馆市场规模在2026年预计达到约160亿元人民币。
回顾VR业态在购物中心的演进历程,可以看到三个阶段。1.0阶段,大约从2016年到2020年,VR蛋椅、射击体验等单体设备入驻,以“新奇”为卖点,但体验粗糙、复购率低,购物中心将其视为补充性引流工具。
2.0阶段,从2021年到2024年。大空间VR、VR密室等规模化体验出现,体验品质有所提升,但仍以单项目运营为主,尚未与商场整体内容深度结合。
3.0阶段,从2025年至今。以NE99为代表的整栋沉浸式改造,以曜时空为代表的VR电影院线,以唐诡VR为代表的IP与VR深度融合。VR业态开始从“商场的一个租户”进化为“商场的核心内容”。
这场迭代的本质,是数字内容对物理空间的价值重估。当购物中心的核心竞争力从“商品丰富度”转向“体验不可替代性”,VR沉浸式业态凭借其高沉浸感、强社交性和可快速迭代的特点,正在成为存量时代商业地产最重要的内容工具之一。
或许,未来的购物中心,将不再是一个装满店铺的盒子,而是一个可以走进的数字世界。VR业态,正是通往这个未来的一把钥匙。
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