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全国商场2026上半年复购率大涨17%,消费水平“道出真相”
来源:铱星云商新媒体中心 | 作者:铱星云商新媒体中心 | 发布时间:2026-08-25 | 7 次浏览: | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ | 分享到:



消费水平升势可否延续?


注:

1. 此报告基于来客地图样本库脱敏数据,涵盖全国300+座城市的8976个商场(包括百货、购物中心、奥特莱斯,下同)、20座重点城市3776个商场、90个不同体量的购物中心样本;


2. 本报告数据均经脱敏处理,不涉及客户个人信息或隐私数据,所呈现内容仅反映实体商业客流、消费趋势,供商业地产从业人士参考使用。本报告所引用数据来源力求客观,报告制作方与发布方不对数据的完整性、准确性作任何明示或默示的保证。报告中所含趋势分析、研判及预测具有不确定性,不代表对未来的承诺。使用者基于本报告作出的任何商业决定或由此产生的其他衍生后果,应由使用者自行判断并承担相应风险;


来源 | 铱星云商新媒体中心

头图 | 杭州湖滨in77@铱星云商

主编 | 曹婕

编辑 | 李敏


五样本商场框架范围、名词术语说明:


20座样本城市
上海市、北京市、广州市、深圳市、成都市、杭州市、重庆市、苏州市、武汉市、西安市、南京市、长沙市、天津市、郑州市、东莞市、宁波市、青岛市、合肥市、厦门市、沈阳市


90个样本购物中心


1.大体量样本商场
建筑面积>10万㎡的30个购物中心(不含停车场,下同):北京国贸商城、上海正大广场、广州正佳广场、深圳万象天地、成都IFS、龙湖重庆时代天街、杭州万象城、武汉武商MALL、苏州中心、西安赛格国际购物中心、南京德基广场、长沙IFS、郑州丹尼斯·大卫城、青岛万象城、宁波天一广场、合肥万象城、沈阳万象城、厦门万象城、龙湖海南海口天街、南宁万象城、福州东二环泰禾广场、南昌红谷滩万达广场、济南万象城、太原万象城、呼和浩特呼市赛罕万达广场、长春万象城、昆明恒隆广场、兰州中心、乌鲁木齐时代广场CC MALL、哈尔滨西城红场


2.中体量样本商场
建筑面积>5万㎡且≤10万㎡的30个购物中心:北京凯德MALL西直门、上海BFC外滩金融中心、广州天环Parc Central、深圳福田星河COCO Park、成都龙泉驿吾悦广场、重庆国泰广场、杭州萧山万象汇、武汉银泰创意城、苏州吴江万象汇、西安CityOn熙地港、南京万象天地、长沙凯德壹中心、天津和平大悦城、郑州荥阳吾悦广场、青岛凯德MALL新都心、宁波宏泰广场H99、合肥银泰中心、沈阳皇姑万象汇、厦门COCO Park、海口远大购物中心、南宁兴宁吾悦广场、南昌新建吾悦广场、济南章丘龙泉国际广场(章丘和谐广场)、石家庄西美花街生活工场、太原公元时代城购物中心、呼和浩特凯德广场·诺和木勒、贵阳万象汇、西宁城东吾悦广场、无锡苏宁广场、华润哈尔滨万象汇


3.小体量样本商场
建筑面积≤5万㎡的30个购物中心:北京来福士中心、上海浦东嘉里城、广州动漫星城、深圳卓越·INTOWN购物中心、成都银石广场、重庆金科中心·悦FUN、杭州保利时光里、武汉泛悦城、苏州星悦汇、西安量子晨、南京马群招商花园城、长沙星沙万象汇、天津K11 Select购物艺术中心、新田360广场(郑州绿地店)、东莞塘厦天虹购物中心、青岛台东万达广场、宁波来福士广场、合肥蜀山万象汇、沈阳印象城、厦门云城万科里、华彩·海口湾广场、南宁289上海天地、福州永嘉天地、南昌地铁更新天地、济南美莲广场、石家庄木兮里购物公园、太原北美新天地时尚中心、昆明南亚风情第壹城、贵阳国贸逸天城购物中心、西宁新华百货CCMALL


十大业态

餐饮、购物、亲子、娱乐、丽人、生活服务、运动健身、文化教育、医疗、金融



商场复购率是指在一定时间周期内(如月度、季度、年度,下同),重复购买商品或服务的顾客数量占总顾客数量的比例。它是衡量商场顾客忠诚度、运营质量及商品吸引力的核心指标之一。复购率是商场运营的“晴雨表”,高复购率代表商场顾客粘性与商业价值的稳定,反之则需通过优化体验、品牌、营销、服务等,提升长期可持续竞争力。


商场消费水平是指在一定时期内,顾客在商场内消费的平均金额或整体消费能力的综合体现。它反映商场的消费层级、目标客群定位及区域经济活力。高消费水平代表商场在高端客群服务、盈利模式上的优势,低消费水平则需通过业态调整、客群挖掘、软硬件改造等方式提升商业价值。关键在于使消费水平与商场定位、区域属性相匹配,进而实现可持续运营。



Part.01

五样本商场2026年1-6月复购率梳理



1.全国商场上半年复购率为47.41%,同比增长17.06%



可以看出,1-6月,全国商场复购率在42%-51%之间波动,直至6月的50.78%达至最高,呈现震荡上行特征。


同比来看,上半年全国商场平均复购率为47.41%,同比增长17.06%,整体显示消费粘性增加。分月来看,六个月内复购率每月均增长,其中,1-2月、4月复购率同比增长均在20%以上;3月、6月复购率同比增长逾10%,5月增长最弱,为2.87%。


2.样本城市商场上半年复购率为43.30%,同比增长14.17%



1-6月,样本城市商场的复购率维持在41%-45%之间,与全国商场相比波动更小,呈现“两头高、中间低”的特征。同样是6月最高,为44.58%。


同比变动方面,上半年样本城市商场复购率平均为43.30%,同比增加14.17%。此样本与全国商场整体一致,同样的六个月内复购率全部增长,但增幅较整体更温和平缓。


3.大体量样本商场上半年复购率为36.77%,同比增长3.07%



2026年1-6月,大体量样本商场复购率有五个月稳定在37%-38.5%之间,只2月的复购率低至32.17%,原因或是客流大增稀释复购率(2026年2月大体量样本商场日均客流达6.21万人次,同比增长32.69%)。


同比来看,大体量样本商场上半年平均复购率为36.77%,同比提升3.07%,增幅较大容量样本(全国商场、样本城市商场,下同)显著下降。各月复购率分化加剧,1月、5-6月同比增长率在10%上下浮动;2-4月同比下降。


4.中体量样本商场上半年复购率为44.84%,同比增长1.67%



2026年上半年,中体量样本商场复购率与全国商场、大体量样本Mall一致,同样是2月最低,6月最高,整体介于41%至46.5%之间。上半年平均复购率为44.84%,同比增幅较小,仅1.67%。


同比变化层面,与大体量样本商场变幅一致,也是1月、5-6月同比增加,2-4月同比减少,不同的是,此样本增减幅均弱于大体量样本购物中心。


5.小体量样本商场上半年复购率为40.31%,同比增长5.62%



1-6月,小体量样本商场平均复购率是40.31%,较上年同期增长5.62%。各月复购率介于38%至42.5%之间。


变动幅度方面,小体量样本商场六个月内复购率均同比增加,但只有1月和6月增幅较大,分别为16.03%和8.84%。



Part.02

五样本商场2026年1-6月消费水平梳理



1.全国商场上半年平均消费水平为4443.79元,同比减少5.29%



1-6月,全国商场消费水平在4400元上下波动,其中,1月、4月突破4500元,2-3月、5-6月均接近4400元,六个月平均消费水平为4443.79元,同比减少5.29%。


从消费水平同比变动幅度来看,1-3月同比下降,4-6月同比上升,呈现先下降、后回暖的特点。


2.样本城市商场上半年平均消费水平为5103.16元,同比减少7.82%



2026上半年,样本城市商场平均消费水平为5103.16元,较2025年同期下降7.82%,降幅较全国商场更显著。


同比变动方面,样本城市商场与全国商场一致,均为第一季度下降,第二季度上升。但在变幅上不同,简言之,样本城市商场第一季度下降幅度比全国商场大,第二季度上升幅度又弱于全国商场。


3.大体量样本商场上半年平均消费水平为4985.88元,同比下降12.10%



今年1-6月,大体量样本商场平均消费水平为4985.88元,同比下降12.10%,降幅比样本城市商场更甚。


分月来看,大体量样本商场消费水平变化特点与全国商场及样本城市商场一致,同样是第一季度同比下降,第二季度同比上升。但不难发现,大体量样本Mall第一季度每个月的降幅较全国实体大盘要剧烈,第二季度前两个月的增幅同样比全国整体大,不过6月份的增幅回落至全国商场与样本城市商场之间。


4.中体量样本商场上半年平均消费水平为4858.94元,同比下降10.18%



2026上半年,中体量样本商场平均消费水平为4858.94元,同比下降10.18%。


从变动幅度来看,中样本商场同比变化趋势仍然是先下降后上升,但变动幅度剧烈程度弱于大体量样本商场。


5.小体量样本商场上半年平均消费水平为5101.35元,同比下降10.09%



今年1-6月,小体量样本商场平均消费水平为5101.35元,同比减少10.09%。


变动幅度方面,与全国商场整体一致,为第一季度剧烈下降、第二季度同比温和增长的特点。



本文由铱星云商新媒体中心原创,编辑:李敏,文章版权归铱星云商所有,数据来源:来客地图,头图来源于铱星云商拍摄,均不作商用。